關(guān)于應(yīng)用性文章的論述．正確的有（）。
A．其觀點(diǎn)是由作者直接表達(dá)
B．貴在務(wù)實(shí)
C．為辦理事情、解決問題而寫
D．要利于行動
E．作者往往要表達(dá)一種精神和哲理
BCD
外部招聘存在的不足包括()．
A．進(jìn)入角色慢
B．篩選難度大、時間長
C．招聘成本大
D．影響內(nèi)部員工積極性
E．決策風(fēng)險小
ABCD
ABCD【解析】外部招聘的缺點(diǎn)包括：篩選難度大，時間長；進(jìn)入角色慢；招聘成本大；決策風(fēng)險大；影響內(nèi)部員工的積極性．
在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有()。
(A)最低工資
(B)最長工作時間
(C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
(D)超時上資支付
(E)企業(yè)代繳的各類保險
BDE
企業(yè)的日常薪酬管理包括（）。
A．薪酬調(diào)查
B．員工薪酬統(tǒng)計
C．制定薪酬計劃
D．適時計算
E．薪酬調(diào)整
ABCDE
日常薪酬管理工作具體包括：①開展薪酬的市場調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析的報告；②制訂年度員工薪酬激勵計劃，對薪酬計劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計分析；③深入調(diào)查了解各類員工的薪酬狀況，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查；④對報告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計劃的執(zhí)行情況；⑤根據(jù)公司薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整。
以下各項中，不屬于強(qiáng)制性社會保險福利的是（）。
A．失業(yè)保險
B．基本養(yǎng)老保險
C．工傷保險
D．補(bǔ)充醫(yī)療保險
D
補(bǔ)充醫(yī)療保險是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力在依法參加社會基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上自愿建立起來的，不屬于強(qiáng)制性社會保險福利。
績效考評中當(dāng)考評者有機(jī)會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用（）。
A．結(jié)果導(dǎo)向型考評方法
B．行為導(dǎo)向型考評方法
C．品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法
D．綜合的績效考評方法
B
在設(shè)計績效考評方法時可依據(jù)的基本原則是：①其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作，采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法；②考評者有機(jī)會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，采用行為導(dǎo)向的考評方法；③上述兩種情況都存在，應(yīng)采用兩類或其中某類考評方法；④上述兩類情況都不存在，可以考慮采用品質(zhì)特征導(dǎo)向的考評方法，如圖解式量表評價法，或者采用綜合性的合成方法，以及考評中心等方法。
要調(diào)動員工接受教育培訓(xùn)的積極性，使培訓(xùn)更具（），就要促使員工主動參與培訓(xùn)。
A．針對性
B．差異
C．指導(dǎo)性
D．規(guī)范性
A
人力資源預(yù)算的局限性包括()。
A．預(yù)測方法不精密
B．企業(yè)內(nèi)部的抵制
C．預(yù)測的代價高昂
D．知識水平的局限
E．環(huán)境的不確定性
BCDE
BCDE【解析】人力資源預(yù)測的局限性表現(xiàn)在：①環(huán)境的不確定性；②企業(yè)內(nèi)部的抵制；③預(yù)測的代價高昂；④知識水平的局限。
制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
A．個人與權(quán)利相分離
B．適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要
C．以理性分析為基礎(chǔ)
D．適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要
B
教材第43頁
以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是()．
A．輔助生產(chǎn)工人可按比例定員
B．化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員
C．檢修工、檢驗工適合按崗位定員
D．機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員
D
D【解析】按崗位定員是指根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法．這種方法適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè)，如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草、機(jī)械制造、電子儀表等各類企業(yè)中使用大中型連動設(shè)備的人員，以及一些既不操縱設(shè)備又不實(shí)行勞動定額的人員．因此，D項表述不正確．
在考評的組織實(shí)施階段，應(yīng)關(guān)注的事項不包括（）。
A．考評信息的虛假程度
B．考評的準(zhǔn)確性
C．考評結(jié)果的反饋方式
D．考評的公正性
A
教材第178頁
l04．任職資格可以體現(xiàn)在()。
A．工作經(jīng)驗
B．心理品質(zhì)和能力要求
C．學(xué)歷要求
D．所需知識和技能
E．身體條件
ABCDE
【解析】通過工作規(guī)范可以明確具備什么樣條件的人才能擔(dān)任此項工作，包括：①資歷：②工作經(jīng)驗，如擔(dān)任該崗位工作的人員必須具有兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗等；③學(xué)歷要求，如擔(dān)任該崗位必須具有大學(xué)以上的學(xué)歷等；④身體條件，如年齡、身高等；⑤心理品質(zhì)和能力要求．如必須具有良好的控制能力以及溝通協(xié)調(diào)能力等；⑥所需知識和技能，如擔(dān)任人力資源主管崗位必須具有人力資源的專業(yè)知識、心理學(xué)知識等；⑦必須接受過的培訓(xùn)等。人力資源部門根據(jù)以上信息．與用人部門共同協(xié)商擬定招聘條件。
滿足成就需要的行為可以是（）。
A．對資源進(jìn)行控制
B．比競爭者更出色
C．發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
D．實(shí)現(xiàn)或者超越一個難以達(dá)到的目標(biāo)
E．影響他人并改變他們的態(tài)度和行為
BCD
成就需要是指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。滿足成就需要的行為包括：①比競爭者更出色；②實(shí)現(xiàn)或者超越一個難以達(dá)到的目標(biāo)；③解決一個復(fù)雜的問題；④發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作。AE兩項屬于滿足權(quán)力需要的行為。
屬于員工的基本特征．
A．生理性行為與生理性需要
B．社會性行為與社會性需要
C．道德性行為與道德性需要
D．自我保護(hù)的行為以及需要
E．心理性行為與心理性需要
ABCE
ABCE【解析】員工的基本特征：①員工不僅有生理性的行為，而且有生理性的需要；②員工不僅有心理性的行為，而且有心理性的需要；③員工不僅有社會性的行為，而且有社會性的需要；④員工不僅有道德性的行為．而且有道德性的需要．在人力資源管理中，員工在生理、心理、社會和道德方面所具有的多重特征是不容忽視的，盡管這些特性在表現(xiàn)形式和主次位置上會有所不同．
關(guān)鍵績效指標(biāo)的可測性是指()。
A．?dāng)?shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠
B．?dāng)?shù)據(jù)資料具有公正性
C．?dāng)?shù)據(jù)資料要易于采集
D．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定
E．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡便易行的計算方法
ABCDE
ABCDE【解析】關(guān)鍵績效指標(biāo)的可測性是指關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系必須具有可測性，不但各個指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定和簡便易行的計算方法，還能夠有利于管理人員采集、獲取和處理，以保障相關(guān)數(shù)據(jù)資料的可靠性、公正性和準(zhǔn)確性。
企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢．
A．絕對性和時間性
B．相對性和時間性
C．絕對性和暫時性
D．相對性和持續(xù)性
B
B【解析】企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性的特點(diǎn)．隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入．以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新．
參加招聘會的主要步驟包括（）。
A．準(zhǔn)備展位
B．準(zhǔn)備資料和設(shè)備
C．與有關(guān)協(xié)作方溝通聯(lián)系
D．招聘人員的準(zhǔn)備
E．招聘會的宣傳及會后工作
ABCDE
參加招聘會的主要步驟包括：①準(zhǔn)備展位。為了吸引求職者，參加招聘會的關(guān)鍵是在會場設(shè)立一個有吸引力的展位。②準(zhǔn)備資料和設(shè)備。在招聘會上，通?？梢园l(fā)放一些宣傳品和招聘申請表，這些資料需要事先印制好，而且準(zhǔn)備充足的數(shù)量，以免很快發(fā)完。③招聘人員的準(zhǔn)備。參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有．人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，所有現(xiàn)場人員都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。④與協(xié)作方溝通聯(lián)系。在招聘會開始之前，一定要與協(xié)作方進(jìn)行溝通。這些協(xié)作方包括招聘會的組織者、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的單位，還可能會有學(xué)校的負(fù)責(zé)部門等。⑤招聘會的宣傳工作。⑥招聘會后的工作。招聘會結(jié)束后，一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下，通過電話或電子郵件方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。
通過（），單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接觸和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時間。
A．獵頭公司
B．招聘洽談會
C．人才交流中心
D．熟人推薦法
B
在洽談會中，單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時間。另外，參加招聘洽談會，單位招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人才需求情況。