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(2017年)針對(duì)近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會(huì)工作科將全市救助站的地址、電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員，并為他們提供食物和飲品等物資。社會(huì)工作科的上述工作是（）
A.機(jī)構(gòu)救助
B.外展服務(wù)
C.危機(jī)干預(yù)
D.社會(huì)援助
A.機(jī)構(gòu)救助
B.外展服務(wù)
C.危機(jī)干預(yù)
D.社會(huì)援助
答案如下：
B解析：機(jī)構(gòu)救助是指專業(yè)社工機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救助管理機(jī)構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動(dòng)不便的人員，還要引導(dǎo)、護(hù)送他們到當(dāng)?shù)氐木戎芾頇C(jī)構(gòu);對(duì)于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，確保生命安全。機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。外展服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是社工或社工機(jī)構(gòu)對(duì)于生活陷入困境，無力改變自身狀況的人員及時(shí)給予及時(shí)的幫助。如對(duì)于生活無著的流浪乞討人員，要了解其需求，及時(shí)提供臨時(shí)的食宿、醫(yī)務(wù)及疾病治療，或者協(xié)助他們返回原籍。
B解析：機(jī)構(gòu)救助是指專業(yè)社工機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救助管理機(jī)構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動(dòng)不便的人員，還要引導(dǎo)、護(hù)送他們到當(dāng)?shù)氐木戎芾頇C(jī)構(gòu);對(duì)于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，確保生命安全。機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。外展服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是社工或社工機(jī)構(gòu)對(duì)于生活陷入困境，無力改變自身狀況的人員及時(shí)給予及時(shí)的幫助。如對(duì)于生活無著的流浪乞討人員，要了解其需求，及時(shí)提供臨時(shí)的食宿、醫(yī)務(wù)及疾病治療，或者協(xié)助他們返回原籍。
較晚發(fā)展起來的小組工作模式是()。
A:社會(huì)目標(biāo)模式
B:發(fā)展模式
C:互動(dòng)模式
D:治療模式
A:社會(huì)目標(biāo)模式
B:發(fā)展模式
C:互動(dòng)模式
D:治療模式
答案如下：
B解析：發(fā)展模式又稱為過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式，主要解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。
B解析：發(fā)展模式又稱為過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式，主要解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。
小麗平日里習(xí)慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強(qiáng)奸，精神開始變得萎靡不振；作為一名社工，（）的介入方法是不合適的。
A.重塑小麗的人格獨(dú)立
B.懷疑小麗是因?yàn)樘囟ǖ男袨檎幸舜跬?br/>C.關(guān)注小麗的安全
D.與小麗建立信任的專業(yè)關(guān)系
A.重塑小麗的人格獨(dú)立
B.懷疑小麗是因?yàn)樘囟ǖ男袨檎幸舜跬?br/>C.關(guān)注小麗的安全
D.與小麗建立信任的專業(yè)關(guān)系
答案如下：
B解析：考點(diǎn)：針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策略。干預(yù)原則
（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。（5）施暴者對(duì)其行為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。
B解析：考點(diǎn)：針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策略。干預(yù)原則
（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。（5）施暴者對(duì)其行為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。
少女小蘭13歲時(shí)遭遇強(qiáng)奸，因反抗而被歹徒凌虐致殘，被搶救回來之后，小蘭郁郁寡歡，社會(huì)工作者小李盡力去幫助小蘭，希望以個(gè)案管理的方法介入服務(wù)，可是小蘭似乎并不買賬，她并不愿意接受小李的幫助，二人難以建立專業(yè)關(guān)系。由此可見()。
A:小蘭是個(gè)脾氣暴躁的女孩
B:小李是個(gè)不合格的社會(huì)工作者
C:專業(yè)關(guān)系的建立是一個(gè)過程
D:小蘭的遭遇不值得社會(huì)去同情
A:小蘭是個(gè)脾氣暴躁的女孩
B:小李是個(gè)不合格的社會(huì)工作者
C:專業(yè)關(guān)系的建立是一個(gè)過程
D:小蘭的遭遇不值得社會(huì)去同情
答案如下：
C解析：考點(diǎn)：個(gè)案管理。
C解析：考點(diǎn)：個(gè)案管理。
每當(dāng)遭遇地震、洪水等特大自然災(zāi)害時(shí)，都會(huì)造成巨大的生命傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，群眾受災(zāi)、房屋受損……災(zāi)害后，需要政府和社會(huì)及時(shí)開展救災(zāi)救助工作，而在眾多的救災(zāi)救助隊(duì)伍中，社會(huì)工作者的角色和作用日漸突出。?
問題：?
1．簡(jiǎn)要說明在救災(zāi)救助過程中社會(huì)工作者的功能。?
2．根據(jù)社會(huì)工作介入災(zāi)害救助的不同階段，社會(huì)工作者該如何幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。
問題：?
1．簡(jiǎn)要說明在救災(zāi)救助過程中社會(huì)工作者的功能。?
2．根據(jù)社會(huì)工作介入災(zāi)害救助的不同階段，社會(huì)工作者該如何幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。
答案如下：
解析：1．在災(zāi)害救助過程中，社會(huì)工作者的功能主要體現(xiàn)在：(1)支持受災(zāi)個(gè)人及其家屬；
(2)協(xié)助個(gè)人與資源的連接；
(3)防止災(zāi)民出現(xiàn)更為嚴(yán)重的身心健康問題；
(4)預(yù)防個(gè)人、家庭、團(tuán)體和社區(qū)的瓦解。
2．社會(huì)工作介入災(zāi)害救助主要分為三個(gè)不同的階段，社會(huì)工作者可根據(jù)每個(gè)階段的工作重心而采取相應(yīng)的救助工作：
(1)第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。工作重心一是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命展開；二是危機(jī)處理，預(yù)防進(jìn)一步的傷害；三是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估。
①協(xié)助安置受災(zāi)人員。社會(huì)工作者需積極參與受災(zāi)人員的疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作。
②及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)。社會(huì)工作者需盡快介入災(zāi)后處于危機(jī)中的個(gè)人、家庭和社區(qū)，在有限的時(shí)間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，使受災(zāi)人員迅速降低心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復(fù)社會(huì)功能和生活功能。
(2)第二階段是災(zāi)后一個(gè)月至半年內(nèi)。工作重點(diǎn)主要是重建臨時(shí)住所。
①社會(huì)工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應(yīng)過渡時(shí)期的生活。
②修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)。對(duì)于因?yàn)?zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會(huì)交往被打亂、社會(huì)生活陷入無序混亂狀態(tài)等情況，社會(huì)工作者要積極運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。
(3)第三階段是災(zāi)后六個(gè)月至三年的中長(zhǎng)期恢復(fù)重建階段。工作重心一是家庭重建；二是社區(qū)重建；三是社會(huì)重建。
①社會(huì)工作者要和社區(qū)成員在一起，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。
②社會(huì)工作者需組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系。
③社會(huì)工作者可以積極征求社區(qū)成員的看法，還可以積極向政府提出建設(shè)性的意見。
解析：1．在災(zāi)害救助過程中，社會(huì)工作者的功能主要體現(xiàn)在：(1)支持受災(zāi)個(gè)人及其家屬；
(2)協(xié)助個(gè)人與資源的連接；
(3)防止災(zāi)民出現(xiàn)更為嚴(yán)重的身心健康問題；
(4)預(yù)防個(gè)人、家庭、團(tuán)體和社區(qū)的瓦解。
2．社會(huì)工作介入災(zāi)害救助主要分為三個(gè)不同的階段，社會(huì)工作者可根據(jù)每個(gè)階段的工作重心而采取相應(yīng)的救助工作：
(1)第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。工作重心一是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命展開；二是危機(jī)處理，預(yù)防進(jìn)一步的傷害；三是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估。
①協(xié)助安置受災(zāi)人員。社會(huì)工作者需積極參與受災(zāi)人員的疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作。
②及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)。社會(huì)工作者需盡快介入災(zāi)后處于危機(jī)中的個(gè)人、家庭和社區(qū)，在有限的時(shí)間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，使受災(zāi)人員迅速降低心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復(fù)社會(huì)功能和生活功能。
(2)第二階段是災(zāi)后一個(gè)月至半年內(nèi)。工作重點(diǎn)主要是重建臨時(shí)住所。
①社會(huì)工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應(yīng)過渡時(shí)期的生活。
②修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)。對(duì)于因?yàn)?zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會(huì)交往被打亂、社會(huì)生活陷入無序混亂狀態(tài)等情況，社會(huì)工作者要積極運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。
(3)第三階段是災(zāi)后六個(gè)月至三年的中長(zhǎng)期恢復(fù)重建階段。工作重心一是家庭重建；二是社區(qū)重建；三是社會(huì)重建。
①社會(huì)工作者要和社區(qū)成員在一起，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。
②社會(huì)工作者需組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系。
③社會(huì)工作者可以積極征求社區(qū)成員的看法，還可以積極向政府提出建設(shè)性的意見。
協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)、社會(huì)資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作功能中的（ ）。
A.咨詢與輔導(dǎo)
B.診斷與評(píng)估
C.多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作
D.尋求與整合資源
A.咨詢與輔導(dǎo)
B.診斷與評(píng)估
C.多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作
D.尋求與整合資源
答案如下：
A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要有：①診斷與評(píng)估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。
A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要有：①診斷與評(píng)估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。
李奶奶的幾個(gè)子女互相推脫贍養(yǎng)責(zé)任，在社會(huì)工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的家庭贍養(yǎng)問題得到了解決。社會(huì)工作者準(zhǔn)備結(jié)案時(shí)，李奶奶表現(xiàn)出對(duì)未來生活的焦慮，擔(dān)心小李不再來看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決，小李不該結(jié)束工作關(guān)系。這時(shí)李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象常常會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括()。(2015)
A.倒退
B.依賴
C.否認(rèn)
D.抱怨
E.憤怒
A.倒退
B.依賴
C.否認(rèn)
D.抱怨
E.憤怒
答案如下：
B,C
B,C
學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生家庭困境的介入包括（）。
A.提供情感支持
B.動(dòng)員社會(huì)及社區(qū)資源
C.鏈接社會(huì)資源
D.對(duì)其父母進(jìn)行小組輔導(dǎo)
E.發(fā)展支持系統(tǒng)
A.提供情感支持
B.動(dòng)員社會(huì)及社區(qū)資源
C.鏈接社會(huì)資源
D.對(duì)其父母進(jìn)行小組輔導(dǎo)
E.發(fā)展支持系統(tǒng)
答案如下：
A,C,E解析：學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。介入包括：1.提供情感支持；2.鏈接社會(huì)資源；3.發(fā)展支持系統(tǒng)。
A,C,E解析：學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。介入包括：1.提供情感支持；2.鏈接社會(huì)資源；3.發(fā)展支持系統(tǒng)。
為消除社會(huì)工作者在服務(wù)方案設(shè)計(jì)與評(píng)估方面的困惑，老張?jiān)陂_展團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，組織大家就社會(huì)工作服務(wù)方案的需求評(píng)估、理論假設(shè)、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)與服務(wù)效果評(píng)估等進(jìn)行了討論，并帶領(lǐng)大家對(duì)各部門的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉；督導(dǎo)結(jié)束前在此進(jìn)行歸納，幫助大家對(duì)社會(huì)工作服務(wù)方案形成了清晰、全面的認(rèn)識(shí)。老張?jiān)诖舜螆F(tuán)體督導(dǎo)中，主要運(yùn)用的主持技巧是（ ）。
A.分享經(jīng)驗(yàn)
B.增進(jìn)共識(shí)
C.段落總結(jié)
D.提供示范
答案如下：
C
C
(2018年)社會(huì)工作者小于在為陽(yáng)光社區(qū)的殘障人士服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問題，小于向殘聯(lián)申請(qǐng)到一筆專項(xiàng)資金，對(duì)社區(qū)內(nèi)的建筑物、道路進(jìn)行了無障礙設(shè)施改造，促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)殘障人士的無障礙公共服務(wù)及社區(qū)公共事務(wù)的無障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的（）。
A.社會(huì)福利權(quán)
B.康復(fù)權(quán)
C.環(huán)境友好權(quán)
D.勞動(dòng)權(quán)
A.社會(huì)福利權(quán)
B.康復(fù)權(quán)
C.環(huán)境友好權(quán)
D.勞動(dòng)權(quán)
答案如下：
C解析：本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人擁有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。
C解析：本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人擁有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。
社會(huì)工作者小寧在督導(dǎo)會(huì)上談到一個(gè)家庭個(gè)案，他說：“這是一個(gè)典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題。”對(duì)于小寧的個(gè)案描述，最合適的督導(dǎo)意見是()。
A:小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試
B:小寧收集到了足夠的資料，對(duì)家庭問題作出了正確評(píng)估
C:小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅(jiān)持了以家庭為中心的理念
D:小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估
A:小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試
B:小寧收集到了足夠的資料，對(duì)家庭問題作出了正確評(píng)估
C:小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅(jiān)持了以家庭為中心的理念
D:小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估
答案如下：
D解析：家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個(gè)家庭當(dāng)作一個(gè)典型的單親家庭來看待，而妨礙了他對(duì)受助家庭需求的評(píng)估和理解。
D解析：家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個(gè)家庭當(dāng)作一個(gè)典型的單親家庭來看待，而妨礙了他對(duì)受助家庭需求的評(píng)估和理解。
在醫(yī)院門診部門，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動(dòng)，主要包括()。
A:預(yù)約服務(wù)
B:參與病房巡診
C:接診服務(wù)
D:醫(yī)院宣傳服務(wù)
E:診斷及后續(xù)服務(wù)
A:預(yù)約服務(wù)
B:參與病房巡診
C:接診服務(wù)
D:醫(yī)院宣傳服務(wù)
E:診斷及后續(xù)服務(wù)
答案如下：
A,C,D,E解析：在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動(dòng)，主要包括：①預(yù)約服務(wù)；②接診服務(wù)；③診斷及后續(xù)服務(wù)；④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法。
A,C,D,E解析：在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動(dòng)，主要包括：①預(yù)約服務(wù)；②接診服務(wù)；③診斷及后續(xù)服務(wù)；④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法。
劉先生一家原本非常和睦，但自從獨(dú)生女兒去外地上大學(xué)后，妻子便開始不安，擔(dān)心女兒不適應(yīng)獨(dú)立生活，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者應(yīng)以()理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)。
A:生態(tài)系統(tǒng)
B:家庭系統(tǒng)
C:家庭生命周期
D:家庭關(guān)系
A:生態(tài)系統(tǒng)
B:家庭系統(tǒng)
C:家庭生命周期
D:家庭關(guān)系
答案如下：
C解析：家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的家庭輔導(dǎo)。
C解析：家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的家庭輔導(dǎo)。
下列關(guān)于社工信箱工作程序的描述，不正確的是（）。
A.根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，并放置在顯眼的地方
B.學(xué)校社會(huì)工作者每天固定時(shí)間打開信箱取信
C.對(duì)收到的信件社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真閱讀，并進(jìn)行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信順序
D.將學(xué)生投遞的信件和社會(huì)工作者及志愿者的回信，通過拍照等方式分門別類歸檔封存
A.根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，并放置在顯眼的地方
B.學(xué)校社會(huì)工作者每天固定時(shí)間打開信箱取信
C.對(duì)收到的信件社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真閱讀，并進(jìn)行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信順序
D.將學(xué)生投遞的信件和社會(huì)工作者及志愿者的回信，通過拍照等方式分門別類歸檔封存
答案如下：
A解析：A項(xiàng)：制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，信箱要大小合適，【并放置在比較隱蔽的地方】，便于學(xué)生投遞時(shí)不會(huì)被更多的同學(xué)及老師關(guān)注到而產(chǎn)生投信的顧慮。
A解析：A項(xiàng)：制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，信箱要大小合適，【并放置在比較隱蔽的地方】，便于學(xué)生投遞時(shí)不會(huì)被更多的同學(xué)及老師關(guān)注到而產(chǎn)生投信的顧慮。
在青少年小組工作中，社會(huì)工作者在向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動(dòng)向時(shí)，所扮演的角色是()。
A.協(xié)調(diào)者
B.協(xié)助者
C.提供咨詢者
D.聯(lián)系者
A.協(xié)調(diào)者
B.協(xié)助者
C.提供咨詢者
D.聯(lián)系者
答案如下：
C解析：在青少年小組工作中，社會(huì)工作者需要讓成員更清楚了解團(tuán)體，向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動(dòng)向。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是提供咨詢者。
C解析：在青少年小組工作中，社會(huì)工作者需要讓成員更清楚了解團(tuán)體，向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動(dòng)向。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是提供咨詢者。
親職教育帶有一定的（）。
A.強(qiáng)制性
B.階段性
C.同一性
D.差異性
A.強(qiáng)制性
B.階段性
C.同一性
D.差異性
答案如下：
A解析：親職教育為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。這類服務(wù)往往帶有一定的強(qiáng)制性。
A解析：親職教育為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。這類服務(wù)往往帶有一定的強(qiáng)制性。
某街道辦事處為了培養(yǎng)居民的決策權(quán)力，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，下列選項(xiàng)中屬于最低層次的社區(qū)參與的是()。
A:咨詢
B:協(xié)商
C:共同行動(dòng)
D:告知
A:咨詢
B:協(xié)商
C:共同行動(dòng)
D:告知
答案如下：
D解析：考點(diǎn)：社區(qū)參與的層次和形式。
D解析：考點(diǎn)：社區(qū)參與的層次和形式。
Wood的"生涯選擇配合論"，內(nèi)圈是表示個(gè)人的內(nèi)在世界，外圈是表示（），箭頭是表示內(nèi)圈與外圈可以作怎樣的配合。
A.職業(yè)所需的特質(zhì)
B.職業(yè)的分類和內(nèi)容
C.職業(yè)所需能力
D.各種職業(yè)報(bào)酬率
E.個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃
A.職業(yè)所需的特質(zhì)
B.職業(yè)的分類和內(nèi)容
C.職業(yè)所需能力
D.各種職業(yè)報(bào)酬率
E.個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃
答案如下：
A,B,C,D解析：Wood的"生涯選擇配合論"，內(nèi)圈是表示個(gè)人的內(nèi)在世界，外圈是表示外在的職業(yè)工作世界，箭頭是表示內(nèi)圈與外圈可以作怎樣的配合。
A,B,C,D解析：Wood的"生涯選擇配合論"，內(nèi)圈是表示個(gè)人的內(nèi)在世界，外圈是表示外在的職業(yè)工作世界，箭頭是表示內(nèi)圈與外圈可以作怎樣的配合。
喬治·赫伯特·米德是符號(hào)互動(dòng)論的奠基人。米德認(rèn)為自我分為主我和客我，是人們?cè)谂c他人的互動(dòng)過程中逐漸獲得的。米德將自我的發(fā)展劃分為()階段。
A:模仿階段
B:游戲階段
C:概化他人階段
D:本我階段
E:超我階段
A:模仿階段
B:游戲階段
C:概化他人階段
D:本我階段
E:超我階段
答案如下：
A,B,C解析：考點(diǎn)：人類行為的社會(huì)學(xué)理論。
A,B,C解析：考點(diǎn)：人類行為的社會(huì)學(xué)理論。
由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會(huì)工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者可以采取的基線測(cè)量做法是()。
A.測(cè)量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測(cè)量小組過程中員工溝通情況
C.測(cè)量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測(cè)量員工參加小組后溝通情況
A.測(cè)量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測(cè)量小組過程中員工溝通情況
C.測(cè)量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測(cè)量員工參加小組后溝通情況
答案如下：
C
C